Gökçetekin, AA muhabirine yaptığı açıklamada, geçen hafta Ticaret Bakanlığı himayesinde, Elektronik Ticaret İşletmecileri Derneği (ETİD) tarafından organize edilen ve Türkiye İhracatçılar Meclisi (TİM) iş birliğiyle desteklenen İstanbul Global E-İhracat Doruğu’nun (IGEXX) çok başarılı geçtiğini belirtti. Bunun çok kıymetli bir tepe olduğuna dikkati çeken Gökçetekin, Türkiye’nin en değerli emellerinden birinin ihracatı ve e-ihracatı güçlendirmek olduğunu söyledi.

Ticaret Bakanı Ömer Bolat tarafından açıklanan, yıl sonuna kadar 8 milyar dolar e-ihracata ulaşılması ve e-ihracatın toplam ihracat içindeki hissesinin 2028’e kadar yüzde 10’a çıkarılması amaçlarına değinen Gökçetekin, Türkiye’nin bu gayelere ulaşması için kendilerinin de değerli bir plan ortaya koyduklarını anlattı.

Gökçetekin, e-ticaretin Türkiye’de inovasyonunu yapan şirket olduklarının altını çizerek şunları söyledi:

“Şimdi e-ihracat konusunda da kendimize değerli bir sorumluluk aldık. Yüz binlerce satıcımız var; bunları Muş’tan, Hakkari’den, Hatay’dan hepsini değişik yörelerden alıp hem Türkiye’de kendi pazar yerimizde güçlendiriyoruz hem de yurt dışında bizimle partner olan, yeniden o ülkelerin yerli ve ulusal pazar yerleriyle iş birliği yaparak ihracat yapmalarını da sağlayacağız. Türkiye’nin yüzde 10’a ulaşma gayesi önemli bir sayı, buna ulaşmak için ilmek ilmek fırsatlar yaratmamız gerekiyor ve biz bu fırsatların olduğuna inanıyoruz. Örneğin Orta Doğu’da önemli bir fırsat var zira burası üretimin çok kısıtlı olduğu bir alan. Türk eserlerine yüksek ilgi var. Türkiye’nin en kuvvetli olduğu, konut eserleri, mesken dokumacılığı, züccaciye, moda, oyuncak, plastik üzere de karşılık bulduğu bir bölge burası.

Hepsiburada’da 400 bin üye satıcımız var, 100 bini aşkın satıcımız faal, çabucak hemen her gün platformu kullanıyorlar. Satıcılarımızın hem içeride hem dışarıda işlerini güçlendireceğiz. Son birkaç yıla baktığımızda KOBİ’ler artık e-ihracatın çok hayati olduğunu düşünüyorlar. Bundan birkaç yıl evvel Türkiye’de ‘dijital dönüşüm’ esasen hızlanmaya başladı. Kovid devri daha da büyük hızlandırıcı bir rol oynadı. Evvelce satıcılarımızla konuşmalarımızın çok önemli bir kısmı Türkiye ile ilgiliydi, e-ticareti nasıl yapacaklarını soruyorlardı, artık artık konuşmalarımızın birçok ‘Ben gelecek sene hangi ülkeleri hedeflemeliyim?’ haline geldi.”

“KOBİ’LERİN KIYMETLİ GEREKSİNİMİ ŞU ANDA NAKİT”

Farklı ülkelerdeki pazarlara Türk satıcıları götürmek için çalışmaya devam edeceklerini belirten Gökçetekin, “KOBİ’lerin değerli bir muhtaçlığı şu anda nakit.” dedi. Gökçetekin, belirli bir döneme üretim yapmak için KOBİ’nin o üretime aylar evvel başlaması gerektiğini vurgulayarak bu durumun da KOBİ için nakit muhtaçlığını beraberinde getirdiğini anlattı.

Bu nedenle KOBİ’lerin nakde olan muhtaçlıklarının çok arttığını lisana getiren Gökçetekin, “Evet biz Hepsiburada Kümesi olarak çok güçlüyüz, çok güçlü bir fintek oyuncusuyuz, Hepsipay ile satıcılarımıza dayanak oluyoruz. Türkiye olarak e-ihracat maksatlarına ulaşmamız buna bağlı. KOBİ’lerin nakit muhtaçlığını karşılayamazsak, krediye erişimlerini sağlayamazsak maksatlara ulaşmamız gecikir. Kredi kanallarının açılmasıyla birlikte gerekli düzenlemelerin yapılarak bu bahsin çözüleceğine inanıyorum.” değerlendirmesinde bulundu.

“TÜRKİYE’DE E-TİCARET DALI HEM SÜRATLİ HEM DE KALİTELİ BÜYÜYOR, DEVLET PAZARIN BÜYÜMESİNİ ÇOK GÜZEL DESTEKLEDİ”

Gökçetekin, Türkiye’deki e-ticaret dalının gelişimi hakkında da değerlendirmelerde bulundu.

Sektörün Türkiye’de hem süratli hem de kaliteli büyüdüğüne işaret eden Gökçetekin, şu tabirleri kullandı:

“Türkiye e-ticareti seviyor, çabuk adapte etti kendini. Bunun sebeplerinden biri genç nüfusu, başkası de mobilite oranının yüksek olması. Olağan ticaret içinde e-ticaretin hissesi 5 yılda ikiye katlandı artık, şu an yüzde 20’leri konuşuyoruz. Bu gelişim e-ticaret Maddesi’nin çıkmasından sonra bilhassa çok hızlandı. Artık daha demokratik, bütün küçük satıcılar çok rahat pazar yerlerinde kendi istekleri doğrultusunda çalışabiliyor ve pazarın büyümesini de devlet çok âlâ bir biçimde destekledi. Türkiye’de e-ticaretin önü açık, daralan pazarda bile hissesinin artacağını düşünüyorum.”

“VADELENDİRME SEÇENEKLERİ, SÜRATLİ TESLİMAT ÜZERE ETKENLER TÜKETİCİLER İÇİN ÖNEMLİ”

Tüketicilerin eğilimleri hakkında bilgi veren Gökçetekin, “Çok daha duygusal bir alışveriş tecrübesinden, eserleri karşılaştırıp en ekonomik olanı bulma eğilimine geçtik. 3 ay sonra öde, vadelendirme seçeneği, kaliteli eser, süratli teslimat üzere etkenler tüketiciler için kıymetli.” dedi.

Gökçetekin, kendilerinin de şirket olarak vadelendirme tahlilleri, ödeme erteleme seçeneği üzere tahlillerle kaliteli eserleri süratli biçimde ulaştırmak için çalıştıklarını lisana getirerek gelecekteki gaye ve çalışmalarına ait şu bilgileri verdi:

“Bundan sonraki süreçte de önceliklerimizden biri kaliteli eser yaklaşımımızla birlikte süratli olmak bizim için değerli. Hepsi Jet Türkiye’nin en süratli lojistik operasyonu. Hepsi Jet’in getirdiği hem büyük eserlerde hem küçük eserlerde tüketici tecrübesini daima zenginleştirmeyi sürdüreceğiz. Bizim bir önceliğimiz her vakit lojistik olacak. Burada tüketiciyi şaşırtacak kadar yeterli hizmetler sağlamak istiyoruz. Öbür önceliğimiz ödeme tahlilleri. Bunun çok değerli olduğunu düşünüyoruz. Yani daima ‘Tüketiciye en yararlı vadelendirme tahlilini nasıl sunarız?’ı çalışıyoruz. Burada kullanım oranları hayli arttı. Artık okula dönüşle birlikte ödeme vadelendirme-erteleme tahlili kullanımında her hafta bir evvelki haftaya nazaran yaklaşık yüzde 20 artış yaşıyoruz. Üçüncü önceliğimiz de ‘Hepsiburada Premium’ sadakat programımızı büyütmek.”

“11-15 YAŞ ORTASI GENÇLER KENDİ ALIŞVERİŞLERİNİ YAPACAK DURUMA GELDİĞİNDE TÜRKİYE’DE KESİMDE DEĞERLİ BİR KIRILMA YAŞANACAK”

E-ticarette ileriki periyotta yaşanabilecek kırılma noktalarına da değinen Gökçetekin, halihazırda 11-15 yaş ortasındaki gençlerin ortalama 5 sene sonra kendi alışverişlerini yapmaya başlamasıyla Türkiye’de e-ticaret dalında büyük bir kırılma olacağını söyledi.

Gökçetekin, konuşmasını şöyle tamamladı:

“Benzerini Kovid devrinde yaşamıştık. Nasıl ki o vakit bir sıçrama yaşadıysak bu gençlerin de iktisada katılmasıyla birebir sıçramayı yaşayacağımızı düşünüyorum zira hayatını daha dijital geçiren yeni bir kuşak var, biz şirket olarak bu kuşağa da hazırlanıyoruz. O periyoda kadar da e-ticaret bölümü Türkiye’de büyüyerek gidecek. Sürdürülebilirlik dal için kıymetli. Biz bu çerçevede müşterilerimizin eski telefonunu verip yenisini almaları için ‘Eskiyi Kapında Yenile’ hizmetimizi devreye aldık, şu an Premium segmentte satışlarımızın yüzde 15’i buradan yapılıyor.

Bu tıp hizmetler hem etrafa yararlı hem müşteriyi şad ediyor. Bunun yanı sıra teknoloji, bu bölümün olmazsa olmazı. Bir teknoloji şirketiyiz, teknolojide daima kendimizle yarışmak çok kıymetli. Bizimle çalışan 1000 mühendisimiz var, daima inovasyon yapıyoruz, yapay zeka tabanlı çalışıyoruz. Daima kendimizi yeniliyoruz. Yapay zeka tabanlı tahlillerimizle müşterilere en kolay nasıl alışverişlerini yapabilmeleri için takviye oluyoruz. Yetiştirdiğimiz mühendislerle bir arada Türkiye’yi daha da ileri götüreceğiz.”