Keçiören Belediyesi, vatandaşla direkt irtibat kuran halkla münasebetler ünitesinde vazifeli çalışana yönelik İrtibat ve Halkla Bağlantılar, Sıkıntı Beşerlerle Baş Edebilme Formülleri ile Şahsî İmaj Eğitimi düzenledi. Araştırmacı Müellif Halim Altınışık tarafından verilen eğitim belediye meclis salonunda gerçekleştirildi. Halkla münasebetler ünitesinde misyonlu her bir işçinin kurumsal imaja sağlayacağı katkının değeri vurgulandı. Vatandaşla irtibat kurarken yaşanacak mümkün zorluklarla nasıl baş edilebileceğine ait ipuçlarının verildiği eğitimde empati kurmanın ve güler yüzlü olmanın kıymetine değinildi. Vatandaştan gelen taleplerin süratli, muteber ve rastgele bir bağlantı aksaklığına uğramadan ilgili ünitelere iletilmesine yönelik başlıkların yer aldığı eğitimde çalışanın şuur seviyesinin artırılmasıyla ilgili bilgilendirme yapıldı.

Temel görevimiz hizmet etmek

Belediyelerin temel görevinin vatandaşa hizmet etmek olduğunu kaydeden Keçiören Belediye Lideri Dr. Mesut Özarslan, “Bizim odak noktamızda Keçiörenli hemşehrilerimiz var. Hedefimiz kaliteli, vaktinde ve düzgün hizmet üretmektir. Bunun yanında vatandaşımızdan gelen talepleri acilen karşılamaktır. Taleplerin belediyemize rahatlıkla iletilebilmesi için kurduğumuz birçok irtibat ağı var. Bu ağ içinde vazife yapan birçok çalışanımız bulunuyor. Hem internet mecrasında hem de yüz yüze ortamda irtibatın sağlanmasında misyonlu işçimizin şuur seviyesinin yüksek olması ve işinin ehli olması bizim için değerli. Belediyemizin kurumsal işleyişini güçlendirmenin yanında vatandaşımızdan gelen talepleri daha süratli karşılamak için işçimize yönelik eğitimlerimiz devam edecektir” dedi.

Kaynak: (BYZHA) Beyaz Haber Ajansı